Políticas de Venta y Términos
Al acceder y utilizar el sitio web corporativo de FJM Soluciones Integrales S.R.L., usted acepta estar sujeto a las siguientes políticas de ventas y comerciales.
1. Política de Lista de Precios y Pagos
- Manejamos precios para el mercado local y nacional en soles peruanos, los cuales ya incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV).
- Los precios para el mercado local y nacional incluyen el valor del flete, toda vez que los despachos se realizan desde nuestra sede principal.
- La facturación en dólares se aplica cuando se requiera, convirtiendo el precio en soles a dólares según el tipo de cambio comercial establecido por la compañía.
- Aceptamos pagos a través de depósitos bancarios y con tarjetas de Crédito y Débito Visa. En caso de depósitos previos, el cliente debe enviar la constancia a su ejecutivo de ventas para la validación con caja antes del despacho.
- Los clientes que soliciten crédito corporativo deberán coordinarlo con su ejecutivo de ventas para iniciar la evaluación financiera.
2. Cotizaciones y Órdenes de Pedido
- Toda cotización detalla el producto, precios, cantidad, plazos y condiciones de pago. Su vigencia para ser aprobada por el cliente es de dos días hábiles.
- Una solicitud de cotización generada a través de nuestra web no constituye un contrato vinculante hasta ser confirmada y aprobada por nuestros ejecutivos.
- La Orden de Pedido aprobada genera una reserva de stock con una vigencia de tres días hábiles. Pasado este tiempo sin concretar el pago o el trámite correspondiente, la orden se cancela y el stock se libera.
3. Promociones, Descuentos y Bonificaciones
- Las promociones tienen un periodo de vigencia establecido por la Gerencia Comercial o se aplican hasta agotar stock.
- Los descuentos corporativos son establecidos estrictamente en función al volumen de compra de cada cliente.
- Importante: Las promociones y/o descuentos no aplican para clientes con deudas vigentes o impagas.
4. Facturación (Contado y Crédito)
- Ventas al contado: El área de caja requiere la confirmación bancaria del depósito para emitir el comprobante de pago antes de autorizar el despacho.
- Ventas al crédito: El comprobante de pago es adjuntado a la Guía de Remisión Remitente para ser entregado físicamente con el producto, o enviado donde el cliente coordine con su ejecutivo.
5. Propiedad Intelectual y Uso de Marcas (Aviso Legal)
Aviso Legal sobre Marcas Registradas: FJM Soluciones Integrales es socio estratégico y distribuidor autorizado de ciertas marcas aliadas cuidadosamente seleccionadas.
Sin embargo, todos los nombres de fabricantes de maquinaria (OEM), símbolos, logotipos, códigos de pieza originales y descripciones técnicas mencionados en este sitio web son propiedad de sus respectivos dueños. Su uso en esta plataforma se realiza únicamente con fines de referencia, identificación de compatibilidad y descripción técnica.
A menos que se indique expresamente que somos distribuidores oficiales de una marca en particular, FJM Soluciones Integrales actúa como un comercializador independiente y no está afiliado corporativamente a los fabricantes originales de la maquinaria.
Sin embargo, todos los nombres de fabricantes de maquinaria (OEM), símbolos, logotipos, códigos de pieza originales y descripciones técnicas mencionados en este sitio web son propiedad de sus respectivos dueños. Su uso en esta plataforma se realiza únicamente con fines de referencia, identificación de compatibilidad y descripción técnica.
A menos que se indique expresamente que somos distribuidores oficiales de una marca en particular, FJM Soluciones Integrales actúa como un comercializador independiente y no está afiliado corporativamente a los fabricantes originales de la maquinaria.
Horario de Atención al Cliente
Nuestro horario de atención comercial oficial es de Lunes a Viernes de 8:00 a 13:00 hrs y de 14:00 a 18:00 hrs; y los Sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
Última actualización: Junio 2026