Políticas de Privacidad

FJM Soluciones Integrales S.R.L. respeta su privacidad y está comprometida a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

En cumplimiento estricto de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N° 016-2024-JUS), se informa que FJM Soluciones Integrales S.R.L. es el titular y responsable del Banco de Datos Personales donde se almacena la información recopilada a través de esta plataforma web.

2. ¿Qué información recopilamos?

Dado que operamos en un modelo B2B (Business-to-Business), recopilamos información limitada y estrictamente profesional. Esto incluye:

Datos de Identidad y Contacto: Nombres, apellidos, número de teléfono comercial, y correo electrónico corporativo proporcionados al llenar nuestros formularios de contacto o solicitud de cotización.
Datos Corporativos: Razón social de la empresa, RUC, y dirección de entrega o fiscal.
Datos Técnicos: Información sobre su equipo, dirección IP, tipo de navegador y versión, recopilada automáticamente mediante herramientas analíticas para mejorar la experiencia web.

Nota: No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito o información financiera sensible a través de nuestra web.

3. ¿Para qué usamos su información?

La información que recopilamos es utilizada exclusivamente para los siguientes fines legítimos:

Procesar y responder a sus solicitudes de cotización o consultas técnicas de repuestos.
Establecer canales de comunicación corporativa para coordinar despachos y entregas.
Emitir los comprobantes de pago (Facturas, Boletas) y Guías de Remisión correspondientes, cumpliendo con nuestras obligaciones fiscales.
Mejorar la funcionalidad de nuestro catálogo web y realizar análisis estadísticos internos de tráfico.

4. ¿Con quién compartimos su información?

FJM Soluciones Integrales no vende, alquila ni comercializa su información personal con terceros. Solo compartiremos sus datos estrictamente necesarios en los siguientes escenarios:

Socios Logísticos: Agencias de transporte y envíos (terrestres o aéreos) seleccionadas para asegurar la entrega de su mercadería a nivel nacional.
Requisitos Legales: Entidades gubernamentales (como SUNAT) para el cumplimiento de obligaciones tributarias o por mandato de la ley.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza "cookies" propias y de terceros (como Google Analytics) para mejorar su experiencia de navegación. Estas cookies no identifican personalmente al usuario, sino que recogen datos técnicos anónimos sobre patrones de navegación. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas de las cookies.

6. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados y agentes logísticos que tienen una necesidad comercial de conocerlos.

7. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene el derecho de Acceder a sus datos; Rectificarlos en caso sean inexactos; Cancelarlos cuando no sean necesarios para los fines que fueron recopilados; o Oponerse a su tratamiento para fines específicos. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud formal al correo electrónico oficial de contacto de FJM Soluciones Integrales, adjuntando una copia de su DNI o documento de identidad.

8. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por exigencias de normativas legales peruanas. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.

Última actualización: Junio 2026