Políticas de Envío

Con la finalidad de realizar procesos de venta que satisfagan a nuestros clientes, damos a conocer nuestra política de despachos y tiempos de entrega.

1. Envío y Entrega de Pedidos

• Una vez aceptada y aprobada la orden de pedido, se visualizan en el área de despacho, donde se emitirá la Guía de Remisión Remitente, considerando los términos de entrega coordinados con el cliente.
• Para los casos determinados como “Llevar” la mercadería, el área de despacho programa entregas en función a la zona en la que se ubique el establecimiento del cliente, es importante mencionar que somos responsables de la seguridad de la entrega hasta llegar al punto de recepción del cliente.
• Para los casos determinados como “Recoger” la mercadería, el área de despacho debe tener en cuenta el horario de recojo acordado entre el ejecutivo de venta y el cliente, de tal manera que cuando el cliente se apersone a nuestras instalaciones, pueda recoger su producto sin problema.

2. Tiempos de Entrega

• Para el caso de entrega de los pedidos a nivel local, este se realizará el mismo día de haber realizado la compra.
• Para el caso de entrega de pedidos a otras provincias, este tendrá un plazo de dos a tres días hábiles.
• En los casos en los que no se cuente con el producto en Stock, el tiempo de entrega será acordado con el Ejecutivo de Ventas.

3. Conformidad de Entrega y Recepción